Comunicación Digital Interna y Externa

Las organizaciones cada día son más complejas, buscan rentabilidad y estabilidad pero a la par buscan estar innovando y tener lo mejor en tecnología, los cambios constantes en el mercado, la tecnología y la globalización hacen que tenga mayor dificultad lograr los objetivos anteriores.

Las organizaciones están conformadas por distintos tipos dan habilidades comunicativas, cultura e identidad diferente que constituyen la dinámica  integral de la empresa.

El uso de nuevas tecnologías facilita la difusión de la comunicación fuera y dentro de la empresa, las aplicaciones móviles transfieren información de forma inmediata a los colaboradores y al entorno socio- económico de la empresa; la comunicación organizacional es la base de las relaciones empresariales, porqué, todos deben aprender a expresarse oportunamente y a escuchar atentamente para conseguir beneficios equitativos.

No podemos obviar la comunicación, pues esto hará que nuestras relaciones con nuestros clientes mejoren, debemos enfocarnos en tener una comunicación efectiva especialmente con nuestros clientes internos, ya que esto se refleja en futuras pérdidas. Para con nuestros clientes externos debemos tener claro todo lo que quieren para satisfacer sus necesidades y mantener o incrementar nuestra demanda.

Las intranet nos ayudan dentro de la organización a trasladar información a través de una red que conecta todos los computadores existentes, hace que compartir documentos sea más fácil porqué se descentralizan, se distribuyen oportunamente e incrementa la productividad. Las ventajas de utilizar la intranet son:

·       Comunica:

Hay un contacto entre los miembros de la organización.

·       Informa

Elimina información innecesaria, fortalece la información importante.

·       Da a conocer

Promueve la cultura organizativa, toma de decisiones independientes.

·       Crea una infraestructura

Reducción de costos en tecnologías.

El Blog fue creado en 1999 y se popularizaron en 2001, la idea original era que los usuarios tuviesen un diario personal público, con el tiempo la idea cambió ahora hay desde personales, informativos y de formación.

Tipos de Blog:

Temáticos: Su función es informar sobre un tema concreto como la medicina, es de lo único que se habla pues el interés en común que mantiene el autor y los usuarios.

Personal: Cuenta la vida de alguien o las cosa que hace.

Colaborativo: Participan muchas personas y enriquecen en blog a través de sus aportes.

Fotoblog: Como su nombre lo indica, está formado a base de imágenes que cuentan una historia o acontecimiento.

AudioBlog: En él se suben audios para informar a los usuarios quienes además también pueden descargarlo.

Las páginas web son como las cartas de presentación de nuestra empresa, desde está las personas podrán conocer más sobre nosotros y contactarnos. 

Conflicto en la Empresa Familiar

En los últimos años las empresas "Familiares" se han incrementado, sin embargo la falta de coordinación y de organización han sido un factor para que se originen los problemas de relaciones entre sus miembros. Lamentablemente estos problemas empresariales son distintos a los demás.

Cuando hablamos de conflicto en este tipo de empresas nos referimos a la falta de comunicación, intereses  o metas en común, Si bien podemos analizar los conflictos desde fuera, no lograremos determinar que tan sería es la problemática que se vive dentro.

Como es de esperarlo en cualquier empresa; la alta gerencia está en poder de los padres, hermanos e hijos, sin embargo la rivalidad entre ellos puede causar las malas decisiones para la gerencia media y los operativos, a sí mismo las cuentas pendientes entre los miembros puede ocasionar incomodidad para todos los trabajadores de está empresa ya que se crean rencillas entre ellos.

¿Cómo se inician los conflictos?
Se inician como mencionamos anteriormente, por falta de comunicación y de consideración mutua. El conflicto inclusive nace de un proceso, si un proceso, cuando continuamente se pelea se crea un distanciamiento que a largo plazo podría provocar un desequilibrio de la empresa.

Existen dos tipos de conflictos, el que se origina mediante los sistemas que rigen la empresa y el sistema familiar, como no son sistemas que concuerden tienden a ser motivo de conflicto. El segundo caso son los propietarios activos y pasivos, y nos referimos a esto como los que trabajan más que otros.


Sin embargo como buenos administradores y para que la empresa prospere se deben dejar de lado todo tipo de rivalidades.

Mala Comunicación Organizacional

¿Cuántos hemos tenido problemas de comunicación en nuestros trabajos?... Muchos verdad. 

Cada individuo en la organización tiene su propia esencia y eso lo hace único, ahora imagina trabajar con miles de esencias, ¿difícil no? Muchas veces la falta de comprensión por una nula comunicación y suposiciones hace que el equipo de trabajo sucumba y pierda la visión de la empresa.

En la empresa no podemos dejar de comunicarnos, es necesario para que otros conozcan el estado actual de nuestro departamento. En el anterior vídeo observamos como todos jugaban algo que muchos o la mayoría de nosotros hacemos "Jugar a echarnos la culpa" nadie es responsable de nada, todos son inocentes y nunca hay soluciones. 

Quiero saber tu opinión y experiencias... ¿Cuéntame que ha sido lo peor que te ha pasado en tu trabajo por falta de comunicación?, déjalo en los comentarios.